Política de Privacidad

matchaskill («nosotros») ofrece una plataforma para evaluar talento técnico mediante entrevistas en video con IA y scoring por competencias. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de nuestros clientes (empresas que contratan) y de los candidatos que ellas invitan. Respecto a los datos de candidatos, actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de la empresa que contrata (responsable del tratamiento); para los datos de la cuenta de cliente, actuamos como responsable.

Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo laboral, empresa y contraseña de los usuarios que gestionan los procesos.
• Datos de candidatos: nombre, correo, respuestas de la postulación, el video y audio de la entrevista, su transcripción en vivo y el scoring por competencias generado a partir de ella.
• Datos de uso: registros, información de dispositivo y navegador, dirección IP y cookies.

Cómo usamos la información

• Operar el servicio: realizar entrevistas y generar el scoring por competencias y los reportes.
• Autenticar usuarios y mantener las cuentas seguras.
• Dar soporte y mejorar el producto.
• Enviar comunicaciones de servicio y facturación.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos datos personales.

Procesamiento con IA

Las entrevistas las realiza un entrevistador con IA, y el audio y la transcripción resultantes se procesan con modelos de IA para generar el scoring por competencias. Se informa a los candidatos, antes de la entrevista, de que esta se graba y se evalúa con IA.

Compartición y subencargados

Compartimos datos con proveedores solo en lo necesario para operar el servicio:

• Proveedores de infraestructura en la nube (hosting y almacenamiento).
• Proveedores de IA, modelos de lenguaje y transcripción usados para realizar y calificar las entrevistas.
• Proveedores de correo y analítica.
• Autoridades o terceros cuando la ley lo exija.

Todos los proveedores actúan bajo acuerdos de tratamiento de datos y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio.

Conservación de los datos

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. Los datos de candidatos se conservan según la configuración de la empresa que contrata y los requisitos legales aplicables, y se eliminan cuando se solicita.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y prácticas de mínimo privilegio. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

Transferencias internacionales

Los datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando corresponde, aplicamos las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos, y a oponerte a ciertos tratamientos. Los candidatos deben contactar primero a la empresa que los invitó, ya que es la responsable del tratamiento. Para ejercer derechos con nosotros, escribe a contacto@matchaskill.com.

Cookies

Usamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesión, y podemos usar cookies de analítica opcionales para entender el uso del producto.

Menores

matchaskill está pensado para la contratación profesional y no se dirige a menores. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de «última actualización» de arriba refleja la versión vigente, y notificaremos a los clientes los cambios relevantes.

Contacto

Para cualquier consulta de privacidad, escríbenos a contacto@matchaskill.com.